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小红书、抖音等捧红的“野生”景点有流量了而安全呢?

8月13日下午,四川省彭州龙门山龙槽沟突发山洪。据新华社官方微博消息,8月14日,记者从成都彭州市应…

8月13日下午,四川省彭州龙门山龙槽沟突发山洪。据新华社官方微博消息,8月14日,记者从成都彭州市应急管理局获悉,截至目前,四川省彭州市龙门山镇龙槽沟“8·13”突发山洪灾害共造成7人死亡、8人轻伤。截至14日13时,经消防、公安等救援力量全力搜救后,无新增失联、伤亡人员;在院治疗轻伤1人,目前伤情稳定。

事件发生后,不少网友表示,这一所谓“网红打卡地”实际上是一个未开发景区。据了解,早前,对于该事故区域,在小红书、抖音等社交平台上,存在大量“种草”、推荐帖文与视频,让众多游客慕名打卡。

8月15日,至记者截稿时,在小红书、抖音等平台,输入“龙槽沟”关键词,能看相关的文章与视频,不过,绝大部分是关于此次突发山洪的现场视频与图片、搜救工作内容,以及是露营安全的相关提醒。至于游玩推荐,记者在这些平台滚动了多屏,未有见到。

同时,在平台输入上述关键词,小红书的搜索页面第一栏会出现:“旅游出行,安全第一。请勿在危险地方逗留、游玩”。抖音搜索界面的第一栏,亦有温馨提示:临水游玩,请注意风险提示,保护好自身安全。

用户质疑:平台对这些内容是否有审核?

龙槽沟事件发生后,外界对这些平台质疑,平台所谓的审核机制是否对内容审核。有旅游业人士提到,这些“种草”内审要强化了。

据了解,早在2021年,当地政府就多次发文,提醒游客不要前往龙槽沟等地戏水、露营等。龙槽沟属于未开发景区,也是地质灾害点位,易发生泥石流、山洪灾害,禁止一切人员进入河道。

据彭州市龙门山镇人民政府的公众号“山水龙门”去年8月的一篇文章提及,由于抖音、小红书等短视频平台热议,龙门山镇如龙槽沟、后坝等地质灾害点位及湔江河道成了戏水的“网红”打卡地。尽管已多次发出倡议禁止下河、禁止“野泳”、设置警示标志等,前往“网红”打卡地的游客仍络绎不绝。为保障游客生命安全,龙门山镇持续开展河道、山沟、水库等巡查劝导、安全提示工作。据网友发布的当地多个警示牌图片显示,都是提醒大家:请勿下河、禁止下河。

广东金宏桥律师事务所主任律师赵善启认为,如果平台收费推荐景点,则双方建立了合同关系,在平台因为过失没有提示风险,可能存在过错责任。假如是免费的内容推荐,平台在一般情况下不承担责任。值得注意,此次事件中,事发地点有围栏,注明危险、请勿下河,受害人无视警告下河,属于自甘危险的行为,应依法承担责任。

不过,有法律界人士观点认为,平台方对于内容审查的义务,虽然平台是概括的审查义务,但明显与现有法律规定有出入,对人身安全有影响的内容,应当更加审慎和注意,从这个角度切入就有更多责任了。

网红打卡地是否安全?

近年来,依靠小红书、抖音等社交平台而成为网红打卡地的“野生”景点并不少。跟住小红书、抖音等去旅行,更成为近年不少网友喜欢的出游方式之一。

业内人士表示,一方面平台的网红博主们靠这些所谓小众的地方吸引流量、吸引粉丝。同时,平台通过打造这些网红打卡地提高用户黏性,从而带动周边美食、民宿,以及露营产品等销售。

至于这些小众化、“野生”景点是否有安全隐患?此前,绝大部分平台都未有明显的提醒与警示。是否真的适合旅游?用户也的确要去到当地才知道。实际上,一些小众的地方,并不具备普罗大众旅游的条件。

市民张小姐对记者表示,去年初去广东省内某海边城市自驾游,当时就跟随许多小红书博主推荐,去到当地的一个网红打卡地。“原来它是一个位于海边的废弃建筑。相信许多人都是看了平台的‘种草’贴来的”,张小姐告诉记者,尽管拍照漂亮,但想起来才后怕,“当时在岸边大石与废弃建筑旁边都是没栏杆,海边风浪大。而且多人在拍照,一个不小心就容易出事”。

如今,在小红书上该景点依然是许多旅游博主们推荐的网红打卡点。记者留意,据张小姐描述的海边位置,如今已设置了护栏并挂上警示牌。然而,有博主的帖文中写到,“爬过栏杆可进入小楼,但安全问题自己承担”。有的博主则表示,海边浪很大,一定要注意安全。

近年,小红书因内容审核问题而频频上热搜。去年,小红书曾因“滤镜景点”被网友吐槽。随后,小红书发文道歉,反思对用户决策提供的多元信息不够充分:存在部分用户过度美化笔记的情况,且社区内“避坑”类的笔记展示不足。

去年12月,据央视新闻报道,小红书涉嫌泄露未成年隐私及内容审核不严问题。此后,小红书回应称,报道中提及的部分内容在此前的未成年专项回查中已被处理,同时平台近期将启动新一轮未成年治理专项,提升未成年用户和相关内容的识别能力。并重点针对未成年短视频内容、评论区画风等问题展开治理。

文/广州日报·新花城记者 文静

广州日报·新花城编辑 杨维玲

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